Возврат билетов

Для возврата купленных билетов на сайте, воспользуйтесь функцией автовозврата. В правом верхнем углу открываем «Мои билеты» и нажать кнопку возврата на нужном билете. Возврат билетов, через функцию автовозврата, возможен в случае, если до сеанса осталось более 10 минут. В случае, если до сеанса осталось менее 10 минут, возврат осуществляется только в кассе кинотеатра или по номеру телефона 8 8452 30-93-39, для это необходимо будет назвать информацию по заказу (код заказа, код продажи, конактные данные на кого был оформлен заказ). 

Возврат билетов приобретенных на кассе кинотеатра

Возврат производится только у кассы кинотеатра. Подойдите на кассу с купленными билетами и кассовым чеком до начала сеанса для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой, то вам необходимо взять с собой данную карту, кассовый чек и билеты — деньги вернутся на карту с которой производилась покупка.

Когда вернуться деньги?

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврат осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяца.

Возврат после начала сеанса не производится!

Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.